تطبيق موبايل شامل لعملاء WZPDCL
تطبيق خدمة العملاء WZPDCL يعزز تجربة المستخدم لخدمات توزيع الكهرباء في بنغلاديش. مصمم لنظام أندرويد، يوفر هذا التطبيق المجاني للإنتاجية مجموعة من الميزات التي تهدف إلى تحسين تفاعلات العملاء مع شركة توزيع الطاقة في المنطقة الغربية المحدودة. يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول باستخدام أرقام هواتفهم المحمولة المسجلة أو إنشاء حسابات جديدة، وعرض معلومات العملاء التفصيلية، والوصول إلى تفاصيل الفواتير، بما في ذلك آخر 12 شهرًا من المدفوعات وبيانات استهلاك الكهرباء المقدمة في مخططات بيانية.
بالإضافة إلى إدارة الحسابات، يتيح التطبيق للمستخدمين إنشاء وتتبع الشكاوى مع المراجع الجغرافية، ودفع الفواتير من خلال بوابات الدفع المتكاملة، والتقدم للحصول على اتصالات جديدة. يمكن للعملاء أيضًا الوصول إلى معلومات الاتصال بالمكاتب المحلية، والمشاركة في الاختبارات والاستطلاعات، والبقاء على اطلاع بأحدث التحديثات والأسئلة المتكررة. تضمن الدعم ثنائي اللغة بالإنجليزية والبنغالية إمكانية الوصول لجمهور أوسع.
